Modèle d’affaires & services
Les courtiers en ligne (« online broker » ou « discount broker ») orientent leur modèle d’affaires en fonction de l’exécution efficace des transactions sur titres et ne proposent pour la plupart pas de conseil personnalisé à leurs clients. Ils ciblent ainsi en priorité un investisseur chevronné.
Le modèle d’affaires exige en principe une plateforme de négoce et d’information basée sur navigateur par le biais de laquelle le client peut accéder aux informations (cours) nécessaires et passer directement ses ordres de négoce. Les fonctionnalités de base comprennent la recherche de titres, les informations sur les cours (chart et outils d’analyse inclus) ainsi qu’une variété de types d’ordres. Le modèle d’affaires va de pair avec une gestion de dépôts et, souvent, un support technique ainsi que des séminaires d’introduction et de formation. Les courtiers en ligne étendent de plus en plus leur offre pour proposer des services bancaires classiques tels que des comptes en monnaie étrangère, un conseil personnalisé, des produits financiers sur mesure et des hypothèques.